河南多措并举推进金融机构“为民办实事”


中国产业经济信息网   时间:2024-09-11





  国家金融监督管理总局河南监管局指导辖内金融机构统一行动,多措并举推进“为民办实事”走深走实,做好金融“五篇大文章”,树立良好行业形象。


  贴民心


  唤醒“沉睡”钱袋子,金融服务有温度。组织辖内银行保险机构开展“沉睡账户”提醒提示和“睡眠保单”清理工作,进一步办好人民群众可知可感的“关键小事”。全行业统一行动,主动提醒提示,广泛宣传引导,建立清理长效机制,现已激活5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户307万余户,唤醒保险事故发生或合同到期未领取相关权益的人身险保单192万余单,涉及保险金67亿余元,有效守护人民群众“钱袋子”,提升了金融消费者获得感和满意度。


  金融监管“筑堡垒”,消费维权“零障碍”。坚持以人民为中心的价值取向,深入践行“为民监管”理念,做好12378扩容升级、“一键呼转”“金融消费者保护服务平台”上线等工作,保障“信、访、网、电”全渠道畅通,健全“1+4”投诉治理制度体系,构建“3+1”行为监管机制,深入推进金融消费投诉综合治理,破解消费者维权难点、痛点。2024年上半年累计服务消费者17.23万人,群众满意度达98.7%,投诉总量同比下降11%。


  多元解纷新思路,描绘河南新“枫”景。深入践行新时代“枫桥经验”,进一步完善多元化解机制建设。推动建立小额消费纠纷快处机制,开展“线上调解+驻点调解+巡回调解”,构建“机构和解+三方调解+授权裁决”的一站式纠纷化解机制,推动金融纠纷溯源治理,实现“纠纷调解得了”向“纠纷调解得好”转变。2024年上半年全省调解量同比上升21.5%,调解成功量同比增长25.1%。


  惠民生


  惠民医保进万家,群众健康有“医”靠。为解决因病致贫、因病返贫问题,河南金融监管局与医保部门形成合力,持续推动提升“郑州医惠保”普及率,着力把这一惠民工程办实办好。截至目前,“郑州医惠保”累计为237.08万人提供保险保障,赔付1.07亿元。


  耕好长护险“试验田”,失能老人“老有所护”。指导辖内商业保险机构顺应国家政策、百姓所需,积极参与开封市长期护理保险经办业务试点工作,降低基本医保基金支出,减轻失能家庭生活负担,促进养护产业迅速发展。截至目前,开封长期护理保险覆盖人数430万,享受长护险待遇人数1.6万余人,累计待遇支付金额1.45亿元,为全省开展长期护理保险制度工作积累“可复制、可推广、可借鉴”的示范经验。


  解民忧


  金融高管进万企,精准把脉“开良方”。组织开展“金融高管进万企”活动,指导银行保险机构问需于企、问计于企,为企业送知识、送政策、送产品、送服务。2024年上半年,辖内机构累计走访企业13万家次,新增授信1.13万亿元,新增保额超过3800亿元。


  “贷”动乡村致富梦,擘画振兴新蓝图。指导辖内银行丰富特色金融产品,满足差异化资金需求,深入推进整村授信,提高农村地区金融服务可得性和普惠性,2024年上半年,新增建档评级农户数42万余户,授信农户38万余户,用信户数45万余户。


  农民种粮少顾虑,粮食安全添保障。坚决扛稳扛牢粮食安全政治重任,推动辖内保险机构建立理赔服务绿色通道,指导机构全力做好2023年“烂场雨”小麦保险理赔、秋粮作物保险理赔工作,合计为610.6万户受灾农户、1447.9万亩受灾夏秋作物支付赔款38.7亿元,让受灾农户尽快拿到赔付资金开展补种、播种等再生产,有力保障了种粮农户减产不减收、受灾不受损。


  金融帮扶促发展,奶业脱困启新程。联合农业农村部门召开全省政金企对接会,建立常态化对接机制,指导辖内金融机构针对性推出“豫农振兴贷-慧养殖”“智慧畜牧贷”等信贷产品,推广奶牛养殖、医疗等保险业务,拓宽融资渠道,提升保险保障。截至目前,全省93户规模奶牛场实现融资对接全覆盖,畜牧业贷款余额达640.05亿元,为72户奶企提供6.88亿元风险保障。


  保民安


  重大事故有效防范,行稳致远保险护航。联合省应急厅推动安全生产责任保险普及工作,开展全省重大事故隐患专项排查整治行动,充分发挥安责险的风险预警和事故预防功能,推动安全生产治理模式向事前预防转型,协助企业排查隐患问题1951个,提供现场事故预防服务4664次,累计为10.28万家企业提供安责险保障9168.68亿元。


  巨灾保险“新解法”,增厚灾害“缓冲垫”。着力完善灾害救助制度,指导辖内机构持续优化保险方案,扩展保险责任,降低保险费率,切实提升巨灾保险对重大灾害的补偿效用和防灾救灾工作效率,辖内试点扩大至8个地市,为4542.69万人、1300.28万户居民提供风险保障共计16.7亿元。2023年受台风“杜苏芮”影响,郑州、濮阳降雨量触发指数型巨灾保险理赔标准,郑州市、濮阳市政府分别获得巨灾保险赔付857万元、850万元。(记者 张丽娜)


  转自:央广网

  【版权及免责声明】凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,不代表本网观点和立场。版权事宜请联系:010-65363056。

延伸阅读



版权所有:中国产业经济信息网京ICP备11041399号-2京公网安备11010502035964

Baidu
map